Номинация:
Успешный старт на рынке МСБ

Справка о компании:

Компания BSS – российский разработчик единого программного решения, включающего платформу ДБО Digital2Go (с использованием микросервисов), интеллектуальную диалоговую платформу Digital2Speech и комплексную систему информационной безопасности.

Единое решение BSS включает полный стек инновационных технологий, способствует цифровой трансформации обслуживания и продаж, позволяет выстраивать бесшовный клиентский путь в различных каналах обслуживания. Элементы единого решения глубоко интегрированы между собой, легко интегрируются с программным и аппаратным обеспечением заказчиков и партнёров. Все компоненты могут поставляться как отдельно, так и комплексно. Уникальность единой платформы BSS для банковской сферы в реализации высокого потенциала синергии ДБО и речевых технологий на базе ИИ. На единой платформе все компоненты, будь то виртуальный ассистент, речевая аналитика или ДБО, внедряются легко и просто. При этом возможна поэтапная реализация. Например, сначала ДБО, потом речевая аналитика или виртуальный ассистент в голосовом и текстовом каналах. Всё это даёт быстрый бизнес-результат заказчику и существенные улучшения его клиентам.

Голосовые помощники, текстовые боты, речевая аналитика, база знаний, голосовая биометрия и автоматизация исходящих звонков обеспечивают совершенствование клиентского опыта, выявление и использование лучших практик обслуживания. Речевые решения постоянно совершенствуются на базе научных и технологических достижений и приносят выгоду любым организациям любого масштаба.

BSS возглавляет рейтинг «Самые быстрорастущие поставщики ИИ-реше-ний 2021» (CNews Analytics, 2022). Входит в Топ 10 рейтинга «Крупнейшие игроки российского рынка ИИ-решений 2022» (CNews Analytics, 2023).  Победитель Национальной Банковской Премии в номинациях «За инновационный подход применения искусственного интеллекта в обслуживании клиентов в банковском секторе» (2021) и «Инновации в области взаимодействия с клиентами» (2022). Победитель премии ComNews Awards-2022 в номинации «Лучшее цифровое решение для финансового сектора» с проектом сервиса АУСН. Занимает 4-е место среди крупнейших и самых динамично растущих финтех-компаний России по версии Smart Ranking (2021). Входит в Топ 12 рэнкинга разработки ПО (RAEX, 2023).

10 из 13 системно значимых банков России, а это крупнейшие банки РФ, решают свои бизнес-задачи с помощью разработок BSS.

Многолетний опыт работы с 50 % банков РФ позволил BSS стать сильным игроком с экспертной командой и серьёзными компетенциями в области разработки и внедрения высокотехнологичных систем. Компания давно лидирует на рынке и всегда предлагает решения, обращённые в будущее, уникальные или во многом опережающие своё время.

BSS входит в перечень системообразующих ИТ-компаний РФ, решения включены в Реестр российского ПО и зарегистрированы в Роспатенте.

Развитие партнёрской сети является стратегической целью BSS. Оказывая всестороннюю поддержку партнёрам, компания обеспечивает высокий уровень сервисного и технического сопровождения, качественное обучение, доступ к базе знаний, а также выгодную систему мотивации.

Активно развиваем ИТ-аутсорсинг и направление заказной разработки. Помогаем успешно реализовать ИТ-проекты без увеличения штата сотрудников. Предлагаем лучших специалистов и команды разработки под различные задачи, в том числе по переходу компаний на отечественное ПО.

BSS обладает уникальной экспертизой в области кибербезопасности. Продукты BSS на всех этапах разработки, внедрения и сопровождения проверяются на предмет возможных уязвимостей. Специалисты по тестированию на проникновение умеют выявлять, локализовать и «закрывать» все дыры в системах безопасности.